“Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Jasa Kirim J&T Di Wilayah Kota Semarang Dengan Metode Naive Bayes Classifier”. 2024. Trans IT : Jurnal Teknologi Informasi 12 (07): 17-22. https://transit.ftik.usm.ac.id/index.php/transit/article/view/151.