“Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Jasa Kirim J&T Di Wilayah Kota Semarang Dengan Metode Naive Bayes Classifier”. Trans IT : Jurnal Teknologi Informasi , vol. 12, no. 07, July 2024, pp. 17-22, https://transit.ftik.usm.ac.id/index.php/transit/article/view/151.