COMPUTERIZED MAINTENACE MANAGEMENT SYSTEM PADA HOTEL AMANTIS DEMAK
| Title | COMPUTERIZED MAINTENACE MANAGEMENT SYSTEM PADA HOTEL AMANTIS DEMAK |
|---|---|
| Author | Faisal Bani Atmaji |
| Abstract | Bagi hotel, pemeliharaan adalah kunci untuk menyediakan lingkungan buatan yang terbaik untuk pelanggan dan pengguna. Pemeliharaan sangat penting karena efektivitasnya secara langsung akan mempengaruhi kualitas layanan, yang memiliki pengaruh langsung dan signifikan terhadap kepuasan dan pemenuhan harapan pelanggan. Manajemen pemeliharaan adalah penting untuk operasional hotel karena berbagai alasan termasuk (1) untuk meningkatkan keselamatan dan keamanan tamu hotel dan karyawan, (2) untuk memastikan ketersediaan aset dan jasa yang dibutuhkan oleh pelanggan, (3) untuk memastikan kesiapan operasi dari semua peralatan yang dibutuhkan dalam keadaan darurat, dan (4) untuk meningkatkan siklus hidup peralatan dan meminimumkan kerusakan. Hotel Amantis Demak mengembangkan sistem manajemen pemeliharaan berbantukan komputer (Computerized Maintenance Management System) bagi bagian atau departemen teknik yang mengurusi perawatan dan perbaikan peralatan listrik, elektronik, dan permesinan. Fitur sistem yang utama adalah mengelola (mencatat) pelaporan kejadian kerusakan yang dari karyawan dan pelanggan, dan kemudian memberikan mekanisme penugasan perbaikan kepada karyawan teknik. Secara lengkap sistem mampu digunakan untuk menyimpan data teknisi, mengelola asset atau peralatan, mengelola work order perbaikan, mengelola kegiatan perbaikan, mengelola jadwal perawatan, dan menghasilkan laporan-laporan. Perangkat lunak sistem dikembangkan menggunakan model proses waterfall (Roger S. Pressman) dengan menggunakan Unified Modeling Language (UML) sebagai bahasa pemodelannya. Implementasi dilakukan menggunakan bahasa pemrograman web PHP mengikuti framework codeigniter, dan basisdata menggunakan mySQL. |
| Keywords | Sistem Pengelolaan Perawatan Peralatan Hotel, Waterfall, PHP, MySQL |
| Document | |
| Download | Download File |
| Issn | 2302-2709 |
| Doi | - |
| Viewed | 484 |
| Created At | 21 Agu 2020 10.17.45 |