IMPLEMENTASI SISTEM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER PADA SEKRETARIAT DPRD PROVINSI JAWA TENGAH
| Title | IMPLEMENTASI SISTEM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER PADA SEKRETARIAT DPRD PROVINSI JAWA TENGAH |
|---|---|
| Author | M. Ivan Kurniawan |
| Abstract | ABSTRAK Perkembangan dunia teknologi dan informasi semakin hari semakin cepat, Perkembangan tersebut jelas mempengaruhi kecepatan dan ketepatan penyampaian informasi. Sayangnya, masih banyak kegiatan pelayanan terutama survei atas pelayanan tersebut yang belum sejalan dengan kemajuan teknologi saat ini. Masalahnya adalah penulis mencoba membuat tugas akhir mengenai sistem survei kepuasan masyarakat di Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Tengah yang saat ini masih banyak dilakukan dengan tidak terkomputerisasi sehingga data terintregasi dan mudah dikelola. Kebanyakan sistem yang berjalan pada sektor pelayanan yang melakukan survei kepuasan masih dilakukan secara manual, mulai dari membuat bahan survei, mencetak kuisioner, pengisian kuisioner yang masih manual, dan pengumpulan data manual yang memerlukan ketelitian sehingga memungkinkan pada saat proses berlangsung terjadi kesalahan dalam pencatatan. Untuk membangun sistem ini penulis menggunakan framework codeigniter. Sedangkan metode pengembangan yang digunakan adalah metode prototyping yang. Sistem ini diharapkan menyediakan informasi umum yang sering terjadi pada saat survei terhadap pelayanan masyarakat. Agar masyarakat dapat memberikan penilaian pelayanan dan Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Tengah bisa menjadikan bahan evaluasi pelayanan. |
| Keywords | Survei Kepuasan, Sistem Informasi, Codeigniter |
| Document | |
| Download | Download File |
| Issn | 2302-0709 |
| Doi | - |
| Viewed | 282 |
| Created At | 28 Mei 2021 05.07.22 |