SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN BEST CUSTOMER CV. PASIFIK MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT BERBASIS WEBSITE

Back
TitleSISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN BEST CUSTOMER CV. PASIFIK MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT BERBASIS WEBSITE
AuthorTutut Setyaningrum
AbstractPersaingan merupakan hal yang biasa terjadi dalam dunia bisnis, tidak terkecuali yang telah dialami oleh CV.
Pasifik. CV Pasifik bukanlah satu–satunya distributor peralatan rumah tangga yang berada di kota Semarang,
sehingga CV Pasifik harus mampu bersaing dengan para kompetitornya agar bisa bersaing dan tetap produktif.
Salah satu cara yang dapat digunakan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan memberikan reward kepada
para pelanggan terbaik. Oleh karena itu, perlu dibuat sebuah sistem pendukung keputusan dalam menentukan
best customer CV Pasifik berbasis website dengan menggunakan metode Weighted Product (WP) sebagai proses
perhitungannya. Perancangan sistem dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman web PHP, database
MySQL, perancangan sistem berorientasi objek (UML). Serta metode pengembangan sistem yang digunakan
adalan model Waterfall. Hasil dari pembuatan sistem ini berupa aplikasi penentuan best customer untuk CV
pasifik yang berbasis website dan dapat membantu pihak manajemen perusahaan dalam menentukan best
customer yang akan menerima reward berdasarkan kriteria yang ditentukan oleh perusahaan dan dapat
meningkatkan penjualan serta loyalitas dari para pelanggan. Dengan adanya system pendukung keputusan ini
penentuan best customer dapat dilakukan secara lebih terstruktur.
KeywordsPelanggan terbaik, Reward, Weighted Product, Website
Document
DownloadDownload File
Issn2302-2709
Doi-
Viewed269
Created At13 Agu 2020 13.00.24